サポート
アニ実のよくある質問とお問い合わせ先です。
お問い合わせ
不具合のご報告やご要望は、メールでお送りください。アプリの「設定 → お問い合わせ」からも送れます。
support@anijitsu.com
不具合のご報告の際は、お使いの端末と OS のバージョン、起きたことをお書き添えください。
最新のお知らせは公式 X(@anijitsu_app)でお伝えしています。
アカウントの削除
アプリの「マイページ → ⚙(設定)→ アカウント」からアカウントを削除できます。
アプリを使えなくなった場合は、ログインに使ったサービス(Apple・Google・X)とアカウントの表示名を書き添えて、support@anijitsu.comまでご連絡ください。削除する情報と保存期間はプライバシーポリシーをご覧ください。
よくある質問
アニ実は無料で使えますか?
基本無料で使えます。放送スケジュールの確認、実況の閲覧・投稿、通知、おすすめ、ニュースはすべて無料です。
ログインしないと使えませんか?
放送スケジュールや実況、ニュースを見るだけならログインは要りません。実況へのコメント、ウォッチリスト、放送前の通知、好きな作品の登録には、Apple・Google・X のいずれかのアカウントでログインしてください。
アニメの動画は見られますか?
アニ実では動画は再生しません。テレビなどで放送を見ながら、同じ時間に見ている人たちとエピソードごとの実況ルームでコメントし合うアプリです。
どの放送に対応していますか?
全国の地上波のアニメ放送に対応しています。視聴地域を設定すると、お住まいの地域で見られる局の放送が表示されます。配信サービスの配信時間には、今のところ対応していません。
放送前の通知はいつ届きますか?
ウォッチリストに入れた作品の放送開始 5 分前に届きます。同じ時刻に実況ルームが開くので、通知をタップすればそのまま実況に参加できます。見られない局の放送は、通知の対象から外せます。
ハッシュタグは必要ですか?
要りません。実況ルームは作品のエピソードごとに分かれているので、その話を見ている人のコメントだけが並びます。放送が終わった後も、ルームのコメントを振り返れます。
iPhone と Android のどちらで使えますか?
まず iPhone(iOS)版から公開する予定です。Android 版も準備しています。公開のお知らせは公式 X で行います。